Sehr geehrter Herr Hering, wie ist Ihre Einstellung hinsichtlich verständlicher Verwaltungssprache?

Sehr geehrte Frau H.,

gerne will ich auf Ihre Frage antworten.

Ich halte eine für alle gut verständliche Sprache für sehr wichtig, denn Sprache ist einer der Grundsteine unseres gesellschaftlichen Zusammenlebens. Wenn unsere Verwaltungssprache so kompliziert ist, dass sie von unseren Bürgerinnen und Bürgern nicht mehr verstanden wird, entfremden sich Privatpersonen von unseren Behörden und verlieren Vertrauen in sie und damit auch in unseren Staat.

Seit einigen Jahren setzt sich daher u. a. das Bundesverwaltungsamt für eine leicht verständliche Verwaltungssprache in deutschen Behörden ein. Dies ist natürlich nicht immer einfach, denn zwischen den einzelnen Forderungen an die Verwaltungssprache, verständlich, fachlich genau und wirksam zu sein, können sich Zielkonflikte ergeben. 

Um die Kommunikation zwischen Behörden und Privatpersonen zu erleichtern, können beispielsweise alltagssprachliche Erläuterungen, Informationen und Verständnishilfen genutzt werden. 

Man sollte allerdings bedenken, dass genaue Rechtsausführungen auf der einen Seite zwar schwer verständlich sein können, auf der anderen Seite müssen Verwaltungsschreiben jedoch auch den Anforderungen im Rechtsverkehr genügen und Rechtssicherheit gewährleisten.

Dagegen ersparen ausführliche Begründungen oft zeitraubende Rückfragen, Einsprüche und Klagen. Somit sind hier kontinuierliche Abwägungen notwendig, um ein funktionierendes Miteinander zu garantieren. 

Im Endeffekt muss die Verwaltung ihre eigenen Interessen mit den Grundsätzen einer bürgernahen Verwaltungssprache in Einklang bringen, wobei hier der grundsätzliche Leitsatz gilt: "So fachbezogen wie nötig - so bürgernah wie möglich".

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meiner Antwort weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Hering MdL