Die Rentenversicherung ist zurzeit nicht in der Lage mir meinen Rentenbescheid auszustellen. Bin seit Juni Rentner, habe bis heute noch keinen Bescheid. Bin kein Einzelfall.
Als Grund wurde mir ein Softwarefehler genannt. Für Nachfragen ist die Rentenversicherung über die mir bekannten Telefonnummern nicht zu erreichen.
Stundenlang hört man nur: “Guten Tag, zurzeit sind leider alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Bitte rufen Sie später wieder an.”
Und, wenn man jemand erreicht, wird immer wieder um Geduld gebeten. Ein Zeitpunkt, bis wann das Problem gelöst ist, kann nicht genannt werden.
Gleichzeitig wird mitgeteilt, dass eine überbrückende Abschlagszahlung nicht möglich sei. Das so etwas heute möglich ist, ist ein Armutszeugnis für dieses Land. An wen kann ich mich wenden?
Sehr geehrter Herr Sachse,
ich hin mir der Tatsache bewusst, dass Ihr Fall kein Einzelfall ist. Das geht definitiv so nicht und muss kurzfristig, aber auch grundsätzlich geklärt werden. Dementsprechend gebe ich Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen bei uns in den Fraktionen weiter und bitte um Klärung und Hilfe. Auf Bundesebene ist das in unserer Bundestagsfraktion Matthias W. Birkwald (matthias-w.birkwald@bundestag.de) und in der sächsischen Landtagsfraktion Susanne Schaper (kontakt@susanne-schaper.de) Wenn Sie so nett wären, auch Ihrerseits an beide Mailadressen zu schreiben, ich tue eben dies auch.
Viele Grüße und bitte verzagen Sie nicht, Ihr Philipp Rubach.