Frage an Hubertus Heil von Guido L. bezüglich Soziale Sicherung

Sehr geehrter Herr Bundesarbeitsminister Heil MdB,
die Frisörmeisterin und Saloninhaberin Bianka Bergler aus Dortmund hat jüngst ein sehr emotionales Video auf facebook veröffentlich, in dem sie ihre verzweifelte Lage schildert, weil die sog. "Novemberhilfe" immer noch nicht bei ihr angekommen ist und sie auch keinerlei Unterstützung von der Agentur für Arbeit erfährt: https://de-de.facebook.com/100009828121459/videos/1345755559095369/UzpfSTEwMDAwMjQxOTkzNTk4NTozNjUxOTUzNzM4MjI4NTg4/
Frau Berglers Hilferuf schlägt mittlerweile medial hohe Wellen ( https://www.t-online.de/region/dortmund/news/id_89373966/wegen-corona-video-von-verzweifelter-friseurin-viral-politiker-meldet-sich-zu-wort.html und https://www.ruhr24.de/dortmund/dortmund-friseurin-video-facebook-corona-lockdown-verzweifelt-hilferuf-nrw-arbeitsagentur-2021-90184248.html (exemplarisch)).
Meine Fragen:
- Wie kann es sein, dass die Novemberhilfe immer noch nicht an Frau Bergler (sowie Tausende weitere Berechtigte) ausbezahlt wurde (wir haben Ende Januar 2021!)?
- Wieso erfährt Frau Bergler von der Bundesagentur für Arbeit keine Unterstützung?
- Kümmern Sie sich jetzt um den Fall, so dass Frau Bergler nicht Gefahr läuft, von ihrem Vermieter wg. Mietrückständen gekündigt zu werden?
- Greifen Sie jetzt ordnend bei der Bundesagentur für Arbeit in Dortmund ein (m.E. besteht hier dringender Handlungsbedarf)?
- Teilen Sie meine Einschätzung, dass die von Ihrem Parteikollegen Olaf Scholz (Bundesfinanzminister) vollmundig angekündigte "Bazooka" zur Rettung kleiner und mittelständiger Betriebe bis dato nur eine Spruchblase ist (die Auszahlung der Novemberhilfe erfolgt lt. Medienberichten nur sehr schleppend: https://www.ndr.de/nachrichten/niedersachsen/braunschweig_harz_goettingen/Corona-Novemberhilfen-lassen-noch-immer-auf-sich-warten,novemberhilfen110.html (exemplarisch))?

In der Hoffnung, dass Sie sich um Frau Bergler persönlich kümmern und mir bald antworten, verbleibe ich

mfG
Guido Langenstück