Frage an Garrelt Duin von Henning H. bezüglich Wirtschaft
Sehr geehrter Herr Duin,
die gesetzlichen Regelungen zu Post-Dienstleistungen sind in den letzten etwa zehn Jahren vielfältig verändert worden. Mehr Wettbewerb war der Ermittlung marktgerechter Preise sicherlich hilfreich.
Bezüglich der Zuverlässigkeit der Zustellung ist in den letzten Tagen - für mich nicht überraschend und nicht das erste mal - deutlich geworden, dass zwar einige "Schrauben" sinnvoll gedreht, andere aber nicht angepasst wurden (Bezug: Sendung "Kerner", Entwendung von Inhalten aus Postsendungen).
Sind in nächster Zeit Nachbesserungen in dieser Hinsicht zu erwarten? Man kann sich leicht ausmalen, was die Beweislast beim Verbraucher im Kontext des Behördendialogs in solchen Fällen bedeutet. Noch dazu im nicht seltenen Fall, dass vom Absender andere Post-Dienstleister als die Deutsche Post in Anspruch genommen (und manchmal wie ein Geschäftsgeheimnis behandelt) werden, von denen der Empfänger nicht wissen kann, welche das sind - auch von Behörden.
Mit freundlichen Grüßen
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