Wer ist für die Bahnhöfe in Deutschland zuständig? Am 20.08.2023 fuhr ich mit der Bahn von Regensburg nach Kempten. Es war ein Alptraum

Sehr geehrter Herr Wissing,
auf meiner Reise nach München viel als erstes der Zug wegen Personalmangels aus. Ich musste dann alternativ einen Umweg über Ingolstadt nehmen. In diesem Zug musste ich dringend auf die Toilette. Diese war aber defekt. Am Zielbahnhof Kempten im Allgäu wollte ich auf die Toilette, diese war aber geschlossen.
Es wurde darauf hingewiesen, dass außerhalb des Bahnhofs 2 Dixi-Klos stehen würden. Als ich diese aufsuchte, wurde mir schlecht, da beide Toiletten bis zum Rand voll und verdreckt waren. Wie kann so etwas in unserem Land sein. Das Allgäu ist eine Region wo viele Gäste aus dem In- und Ausland Urlaub machen, und bekommen so den "besten" Eindruck von dieser Region und unserem Land.
Man muss sich echt schämen.