Frage von Lars D. • 23.12.2024
Hallo Herr Wissing, ich würde mich gerne bei der Bahn beschweren der Kundendialog ist ein Monolog da das Gespräch ständig abgebrochen wird. Wo kann man sich beschweren. Oder geht nicht bei Bundes AG?
Sehr geehrter Herr Wissing,
ich würde mich gerne bei der Bahn beschweren der Kundendialog ist ein Monolog da das Gespräch ständig abgebrochen wird (Aufgelegt). Wo kann man sich beschweren. Oder geht das nicht bei einer AG des Bundes?
Unser Zug hatte Verspätung. Im Zug wurde angesagt das unser Anschlusszug wartet, hat er auch bloß die Türen wurdrn nicht mehr geöffnet. Stand noch mindestens 2 Minuten mit geschlossenen Türen am Gleis. Als Steuerzahler und Kunde fühle ich mich von Ihrem Staatsunternehmen veräppelt.
Antwort ausstehend von Volker Wissing parteilos