Die Rentenversicherung ist zurzeit nicht in der Lage mir meinen Rentenbescheid auszustellen. Bin seit Juni Rentner, habe bis heute noch keinen Bescheid. Bin kein Einzelfall.
Als Grund wurde mir ein Softwarefehler genannt. Für Nachfragen ist die Rentenversicherung über die mir bekannten Telefonnummern nicht zu erreichen.
Stundenlang hört man nur: “Guten Tag, zurzeit sind leider alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Bitte rufen Sie später wieder an.”
Und, wenn man jemand erreicht, wird immer wieder um Geduld gebeten. Ein Zeitpunkt, bis wann das Problem gelöst ist, kann nicht genannt werden.
Gleichzeitig wird mitgeteilt, dass eine überbrückende Abschlagszahlung nicht möglich sei. Das so etwas heute möglich ist, ist ein Armutszeugnis für dieses Land. An wen kann ich mich wenden?
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich konnte leider auch niemand erreichen. Ich werde über unsere Sprecherin eine entsprechende Beschwerde aufsetzen und diese der Behörde senden. Dies muss so schnell wie möglich geändert werden.
Viele Grüße Denis Korn
Weitere Fragen an Denis Korn
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Ja ich werde die Anbindung unterstützen und mich dafür einsetzen.